Informativa sul trattamento dei dati personali Servizi di Teleassistenza SaniWell
Ai sensi della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, ivi incluso il Regolamento UE 679/2016 (GDPR) e il Codice Privacy (d. lgs. 196/2003), Next Care le fornisce le seguenti informazioni in merito a come verranno trattati i suoi dati personali nell’ambito dell’erogazione dei servizi di Teleassistenza e delle singole attività correlate attivabili attraverso l’app SaniWell.
Ǫuesta informativa integra l’informativa sul trattamento dei dati personali nell’ambito del programma SaniWell istituito da SaniLog, che opera quale titolare del trattamento per quanto riguarda l’iscrizione degli utenti al programma SaniWell, e agli aspetti di natura amministrativa e tecnologica.
TITOLARE DEL TRATTAMENTO
Il titolare del trattamento in relazione ai servizi di Teleassistenza è Next Care S.r.l. (“Next Care” o il “Titolare”), con sede in Via Girolamo Benzoni 45 – Roma (CF e P.IVA 162704910000).
Il titolare del trattamento ha nominato un Responsabile per la protezione dei dati personali (data protection officer o “Dpo”) contattabile al seguente indirizzo: dpo@nextcaretelemedicina.it.
PER ǪUALI MOTIVI TRATTIAMO I SUOI DATI PERSONALI?
Per fornire i servizi di Teleassistenza e altre attività ad essa correlate, nell’ambito delle finalità istituzionali di Next Care, quali prevenzione, richieste di prescrizioni e supporto medico. Il trattamento dei dati è necessario per l’esecuzione contrattuale dei servizi sanitari richiesti e per finalità di assistenza e tutela della sua salute.
ǪUALI DATI VERRANNO TRATTATI?
I dati personali riguardano i suoi dati anagrafici e di contatto nonché talune categorie di dati particolari, collegati al suo stato di salute, raccolti in fase di accettazione e successivamente durante l’erogazione dei servizi di Teleassistenza sanitaria offerti da Next Care e dai suoi professionisti e della piattaforma tecnologica utilizzata per la Teleassistenza, Fleexi.Health (di seguito anche “Piattaforma di Teleassistenza”).
FORNIRE I DATI PERSONALI È OBBLIGATORIO?
Il conferimento dei dati è necessario per il perseguimento delle finalità sopra indicate, e non richiede il suo consenso trattandosi semplicemente di un canale diverso di fruizione del servizio sanitario. Un suo eventuale rifiuto può provocare l’impossibilità di ricevere i servizi sanitari richiesti.
COME VERRANNO TRATTATI E COME PROTEGGIAMO I SUOI DATI?
Il trattamento dei suoi dati avverrà a mezzo di archivi cartacei e con l’ausilio di mezzi elettronici o comunque automatizzati, in particolare attraverso la Piattaforma di Teleassistenza, la relativa applicazione per dispositivi mobili e i dispositivi medici assegnati (ove previsti). Proteggiamo i suoi dati attraverso misure di sicurezza adeguate, per garantire la conservazione e l'uso corretto dei dati anche da parte dei nostri collaboratori, nel rispetto del segreto
professionale o comunque con obblighi di riservatezza analoghi anche da parte degli altri professionisti coinvolti.
I suoi dati personali sono trattati esclusivamente su server ubicati all'interno dello Spazio Economico Europeo (SEE) e non saranno oggetto di trasferimento verso Paesi terzi al di fuori dello SEE.
ǪUALI SONO I DESTINATARI DEI SUOI DATI PERSONALI?
I dati sono trattati dal personale e dai collaboratori e professionisti sanitari di Next Care. In particolare, alcune informazioni sul suo stato di salute saranno disponibili per la consultazione da parte del personale di Next Careper l’aggiornamento dei servizi e del relativo calendario, nonché dai medici e operatori sanitari incaricati del servizio di Teleassistenza e/o dei servizi correlati.
Ǫualora il Professionista prescelto lo ritenga necessario od opportuno, potrà coinvolgere, tramite la Piattaforma di Teleassistenza, altri professionisti, anch’essi registrati alla Piattaforma di Teleassistenza – appartenenti ad altre aree tematiche di specialità, laddove dovesse ritenere che la richiesta di consulto che gli è stata presentata richieda l’intervento congiunto di più specialisti (consulto multidisciplinare).
I dati personali potranno inoltre essere trattati da terzi, quali i partner di Next Care o fornitori di servizi esterni, che agiscano per conto e a nome di Next Care, e che tratteranno i dati unicamente in conformità allo scopo per cui essi sono stati in origine raccolti, per la fornitura dei servizi di assistenza sanitaria o tecnica. In particolare, la piattaforma tecnologica denominata Fleexi. Health utilizzata per il servizio di Teleassistenza e i relativi servizi sono forniti da Fleexi Health Tech SRL (con sede in Via Visconti Di Modrone Uberto 28, Milano), che tratterà i dati personali in qualità di responsabile del trattamento.
PER ǪUANTO TEMPO SARANNO TRATTATI I SUOI DATI?
I suoi dati saranno trattati per il tempo strettamente necessario per il perseguimento delle finalità sopra indicate e nel rispetto dei tempi di conservazione previsti dalla legge, di norma:
(i) 10 anni per i documenti di natura contrattuale/contabile (rendicontazione strutture sociosanitarie ai fini della remunerazione delle prestazione); (ii) per le schede pazienti e i documenti di controllo e valutazione in Teleassistenza (verbali di controllo ed eventuali prescrizioni), e/o delle altre prestazioni erogate, i dati devono essere conservati a tempo indeterminato.
I SUOI DIRITTI PRIVACY
In qualunque momento potrete conoscere i dati che vi riguardano, sapere come sono stati acquisiti, verificare se sono esatti, completi, aggiornati, e far valere i vostri diritti al riguardo. In particolare, lei ha il diritto:
di accesso ai suoi dati: ovvero conoscere quali informazioni su di lei trattiamo, perché, e come; e ricevere una copia dei dati personali oggetto di trattamento;
alla portabilità dei dati, e quindi di ottenere una copia dei suoi dati se trattati con strumenti elettronici, con il suo consenso o nell’ambito di una prestazione contrattuale;
di rettifica, in caso di dati inesatti che la riguardano;
di cancellazione dei suoi dati (diritto all’oblio), in talune circostanze (per es. se i dati non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti oppure se revoca il consenso su cui si basa il trattamento);
di limitazione del trattamento, per esempio di caso di richieste di rettifica o di violazione dei presupposti di liceità del trattamento;
di proporre reclamo al Garante Privacy.
A tale scopo potete inviare una richiesta a: assistenza@nextcaretelemedicina.it.
Potete inoltre contattare il Responsabile per la protezione dei dati personali di Next Care al seguente indirizzo dpo@nextcaretelemedicina.it.